Les questions les plus fréquentes
Peut-être que ta question s'y trouve aussi.
Les cils sont-ils faits de poils d'animaux ?
Der YOU GOT THIS Wimpernkleber ist Made in USA und wurde von einem Hersteller für medizinische Kleber nach höchsten Sicherheitsstandards eigens für uns produziert. Unser SEAL THE DEAL Top Coat und LET IT GO Remover ist Made in Germany mit verbesserter Formulierung. Unsere Wimpern beziehen wir aus Südkorea.
Sind die Produkte vegan und tierversuchsfrei?
Das Tierwohl liegt uns sehr am Herzen. Daher arbeiten wir nur mit Herstellern zusammen, die vegane und tierversuchsfreie Produkte produzieren.
Quels sont les frais de livraison ?
Die Hautverträglichkeit unserer Produkte ist dermatologisch bestätigt. Zusätzlich werden sie regelmäßig von einem deutschen Chemielabor geprüft. Eure Augengesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Quels sont les délais de livraison ?
Der YOU GOT THIS Wimpernkleber ist Made in USA und wurde von einem Hersteller für medizinische Kleber nach höchsten Sicherheitsstandards eigens für uns produziert und damit sehr sicher für deine Augengesundheit.
Est-ce que vous livrez en station relais colis automatique ?
Die Antwort is: JA!
Der Wimpernkleber erfüllt sogar die strengen Richtlinien der EU Kosmetikverordnung. Darin ist Ammoniak bis zu einer Konzentration von 6% erlaubt.
Der you got this Wimpernkleber
hat sogar nur eine Konzentration von weit unter 1 % ist also unbedenklich während der Schwangerschaft und Stillzeit anwendbar.
Que puis-je faire si j'ai des problèmes avec la livraison de ma commande ?
Kaltes Wasser ist kein Problem. Mit warmem Wasser solltest du jedoch tatsächlich etwas aufpassen. Nachdem die Wimpern nass geworden sind, einfach lufttrocknen lassen und wieder mit dem Applikator oder den Fingern zusammendrücken. Der SEAL THE DEAL Top Coat versiegelt den Wimpernkleber und macht deine Wimpernextensions wasserresistenter.
Puis-je renvoyer la marchandise ?
Ja. Aktuell bieten wir den Versand nach Deutschland, die gesamte EU und in die Schweiz an. Unsere Schweizer Kunden müssen, unabhängig vom Bestellwert, keinerlei Zoll oder Aufwandsgebühren bezahlen.
A quoi dois-je faire attention lorsque je prends soin de mon visage ?
La colle pour cils est soluble dans l'huile, c'est pourquoi vous devez éviter les produits à base d'huile lors des soins quotidiens du visage et du démaquillage. Pour les crèmes et les huiles, vous pouvez simplement éviter la zone autour des extensions de cils.
Pour combien de temps me durera une boîte ?
La grande boîte contient 5 paires de cils, une paire par semaine + une paire supplémentaire en cas de problème. Une boîte correspond donc à un mois d'extension de cils.
Quelle est la durée de vie des extensions de cils ?
Vous pouvez porter les extensions de cils pendant 5 à 7 jours.
Quel est le meilleur moment pour poser les extensions de cils ?
Nous recommandons de poser les extensions de cils le matin afin que la colle pour cils ait le temps de sécher pendant la journée. Pendant ce temps, éviter également de mouiller les cils.
Comment retirer les extensions de cils ?
Da es sich hierbei um Hygieneartikel handelt, dürfen wir nur Rücksendungen akzeptieren, die unbenutzt und originalverpackt sind.
Puis-je réutiliser les cils ?
Nous ne recommandons pas de réutiliser les cils. Après une période de port pouvant aller jusqu'à une semaine, il est plus sain et plus hygiénique pour vos cils naturels d'utiliser une nouvelle paire d'extensions. De plus, les extensions de cils n'auraient plus l'air aussi fraîches et duveteuses lors d'une seconde utilisation.
Est-ce que les extensions de cils endommagent mes cils naturels ?
Non, la santé de vos cils naturels nous tient particulièrement à cœur. C'est pourquoi nous n'utilisons pas de colle à cils agressive. Vous pouvez retirer notre colle en douceur à l'aide notre dissolvant LET IT GO, sans arracher ou endommager vos propres cils. N'hésitez pas à utiliser un sérum pour cils pour un soin supplémentaire.
Comment prendre soin de mes cils naturels ?
Offrez de temps en temps une petite pause à vos cils naturels et appliquez un peu d'huile de coco pendant la nuit à l'aide d'une brosse à cils. Vous pouvez aussi utiliser un sérum pour cils qui s'appliques comme un eye-liner. Celui-ci prend encore davantage soin des cils. Vous trouverez également de nombreux conseils et astuces sur notre blog, sur Instagram, Facebook ou TikTok.
Comment entretenir mes extensions de cils ?
Nos extensions de cils ne nécessitent aucun soin particulier. Vous pouvez simplement les peigner rapidement le matin au réveil avec une brosse à cils/spoolie. Pour des raisons d'hygiène, nous vous recommandons de ne pas porter les extensions de cils plus d'une semaine afin de ne pas nuire à la croissance des cils naturels.
Puis-je utiliser les extensions de cils si je porte des lentilles de contact ?
Même si vous portes des lentilles de contact, vous pouvez appliquer et utiliser les extensions de cils sans problème. La colle pour cils PRO n'irrite pas les yeux et ne dégage pas de vapeurs irritantes. Beaucoup de nos clientes portent des lentilles de contact et sont ravies de leurs Lashes.
Les extensions de cils sont-elles résistantes à l'eau ?
L'eau froide ne pose pas de problème. En revanche, attention à l'eau chaude. Après avoir mouillé les cils, il suffit de les laisser sécher à l'air libre et de les presser à nouveau avec l'applicateur ou les doigts. Le top coat SEAL THE DEAL aide à rendre les extensions plus résistantes à l'eau.
Schaden die Wimpernextensions meinen natürlichen Wimpern?
Nein. Die Gesundheit deiner natürlichen Wimpern liegt uns besonders am Herzen. Daher verwenden wir keinen aggressiven Wimpernkleber. Unseren Kleber kannst du ganz sanft mit unserem LET IT GO Remover ablösen, ohne dabei deine eigenen Wimpern abzureißen oder zu beschädigen. Verwende gerne auch zusätzlich ein Wimpernserum für extra Pflege.
Wie pflege ich meine natürlichen Wimpern?
Gönn deinen natürlichen Wimpern auch immer mal wieder eine kleine Pause. Du kannst auch ein Wimpernserum verwenden, welches du wie Eyeliner aufträgst. Das pflegt auch noch mal zusätzlich. Viele Tipps und Tricks findest du auch hier in unserem Blog und auf Instagram, Facebook oder TikTok.
Wie pflege ich meine Wimpernextensions?
Deine Wimpernextensions benötigen keine spezielle Pflege. Make Up Reste kannst du mit unserem Primer PRIME TIME und einem Spoolie ausbürsten. Wir empfehlen dir aus Hygienegründen die Wimpernextensions nicht länger als eine Woche zu tragen, um das Wimpernwachstum nicht zu beeinträchtigen.
Kann ich die Wimpernextensions auch als Kontaktlinsenträgerin verwenden?
Auch wenn du Kontaktlinsen trägst, kannst du die Wimpernextensions problemlos anbringen und verwenden. Der YOU GOT THIS Wimpernkleber ist nicht augenreizend und entwickelt auch keine brennenden Dämpfe. Viele unserer Kundinnen sind Kontaktlinsenträgerinnen und kommen sehr gut mit den Lashes klar.